We zijn bekend met dit probleem, de foutmelding komt als je Safari gebruikt en alleen bij de gitaarlessen (blogpost). Hierdoor wordt de media player niet weergegeven. Oplossing: Gebruik een andere browser, bijvoorbeeld Chrome het probleem zal hiermee zijn opgelost. Mocht het probleem blijven stuur ons een berichtje.

"Help, ik hoor geen geluid terwijl de Media Player afspeelt!" Als je iOS (iPhone / iPad) gebruikt en Media Player-audio niet aan de praat krijgt, komt dat waarschijnlijk doordat je apparaat in de stille modus staat. Zie de helppagina van Apple voor informatie over hoe u uit de stille modus kunt komen. Op sommige iPads/iPhones wordt dit bediend met een fysieke knop aan de zijkant van het apparaat. Zet die knop om en kijk of het probleem hiermee is opgelost. Bij andere iPads/iPhones is dit een instelling op systeemniveau. Ga naar je iOS-instellingen en zorg ervoor dat het geluid niet in het hele systeem gedempt is. Ga ook naar uw iOS Control Center en probeer het "bel" -pictogram om te schakelen. Dit is een slecht gecommuniceerde knop die de audio van uw apparaat regelt. Dit kan ook worden beïnvloed door het belsignaal van uw apparaat. Schakel uw beltoon in - dit kan het dempen van de audio opheffen. Deze situatie wordt nog verwarrender gemaakt door het feit dat bepaalde apps, zoals YouTube, speciale privileges hebben om de systeembrede iOS-audio-instelling te negeren. Dit kan u voor de gek houden door te geloven dat uw audio niet gedempt is, terwijl dat in werkelijkheid wel het geval is! Helaas is dit een veel voorkomend probleem voor iOS-gebruikers en helaas biedt Apple ons geen manier om het te detecteren. Tim Cook, als je dit leest, repareer dat dan alsjeblieft.

Als blijkt dat je een bepaalde pagina niet mag zien maar je wel het idee hebt dat dit binnen je abonnement hoort neem dan contact met ons op. Het kan zijn dat we een pagina vergeten zijn te koppelen aan het abonnement.