FAQ - Meest gestelde vragen

Inloggen kan middels de volgende stappen

1. Klik op Aanmelden/Inloggen.

2. Heb je al een account? Dan ben je reeds aangemeld en geregistreerd, klik dan op: "Ben je al lid? Inloggen! "

3. Maak een keuze om in te loggen middels je e-mailadres, Facebook of Google. Als je e-mail adres bekend is maakt het niet uit welke keuze je maakt als deze maar overeenkomt met het geregistreerde e-mailadres.

4. Klik op "Inloggen met e-mail", vul je gegevens in en klik op "Inloggen".

Foutmeldingen:

1. Er bestaat al een account voor deze e-mail.

   1. Je probeert je opnieuw aan te melden (registreren)! Onder de titel "Aanmelden" staat: "Ben je al lid? Inloggen" klik op inloggen en probeer het nogmaals.
      

2. Controleer je e-mailadres en probeer het opnieuw.

   1. Het e-mailadres dat je hebt opgegeven is niet bekend in onze database. Controleer het e-mailadres waarmee je bent aangemeld (geregistreerd). Je hebt waarschijnlijk op dat adres ook een berichtje van ons ontvangen.

3. Verkeerd e-mailadres of wachtwoord

   1. Wachtwoord en e-mailadres horen niet bij elkaar. Het e-mail adres is wel bekend. Mocht je deze melding houden kies dan voor "Wachtwoord vergeten".
      

4. Deze e-mail komt niet overeen met een account. Probeer het opnieuw.

   1. Het is een onbekend e-mailadres. Heb je wellicht geregistreerd met een ander e-mailadres, via Google of Facebook?

Kom je er nog steeds niet uit?

Neem contact met ons op.

Als je niet kunt inloggen op je account omdat je je wachtwoord bent vergeten, kun je een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen naar je e-mailadres laten sturen. Met behulp daarvan kun je een nieuw wachtwoord maken om in te loggen op je account.

Stap 1: Klik op Inschrijven/Inloggen

Stap 2: Klik op inloggen

Stap 3: Klik op "Wachtwoord vergeten:

Stap 4: Voer het e-mailadres in dat bij je account hoort.

Controleer je e-mail en volg de instructies om je nieuwe wachtwoord aan te maken.

Als je e-mailadres in ons systeem staat ontvang je een e-mail met de link die je nodig hebt om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Kijk ook je mappen met spam en ongewenste e-mail na.

Om lid te worden van Gitaartabs doorloop je de volgende stappen:

1. Ga via Inloggen naar "Nieuw op deze website? Inschrijven"

2. Vul de velden in

   1. Voornaam

   2. Achternaam

   3. E-mail

   4. Wachtwoord

3. Klik op de knop "Inschrijven"

Er wordt per direct een account voor je aangemaakt. 👍

Een abonnement kies je via het menu: "Gitaarles tarieven"

1. Kies het abonnement

2. Kies uit een van onderstaande betaalmethodes

   1. Ideal of BankContact

   2. Creditcard

   3. Google of Apple pay

3. Nadat u op "Start Proefperiode" van 7 dagen klikt, komt u in het betaalscherm

4. Controleer uw bestelling en klik op afronden

5. Na afronding ontvangt u automatisch van ons uw inloggegevens en kunt u beginnen.

NOTE: Als je je gegevens niet binnen 15 minuten hebt ontvangen controleer dan ook je SPAM-box

Producten

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (modelformulier voor herroeping), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. U bent alleen gehouden de eventuele kosten te betalen voor de dienst tot het moment van ontbinding.

Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor je eigen rekening. Ons retouradres Gitaartabs

Austerlitz 5

3452LK Vleuten

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen

Diensten

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de

overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de

dienst heeft gekocht. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige

verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst

te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (

download document), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het

om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de

herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan

onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van

uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde

betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk

anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in

rekening worden gebracht. U bent alleen gehouden de eventuele kosten te betalen voor de dienst

tot het moment van ontbinding.

Overigens kunt je gewoon op elk moment opzeggen via het contactformulier of via "mijn abonnementen" :)

Als je helemaal geen gebruik meer wilt maken van Gitaartabs kan je ons een mail sturen via het contactformulier met verzoek je account te verwijderen, het hoeft niet maar we zouden uiteraard graag weten waarom.

Probeer een van de onderstaande items om de wachtwoordresetpagina weer te geven.

1. Refresh (herlaad) dezelfde pagina nog een keer.

2. Knip en plak de link in een andere browser

3. Leeg je cache van de browser en refresh (herlaad) de pagina.

Mocht een van bovenstaande oplossingen niet werken neem contact ons op en we helpen je verder.